Gebrauchter LS heute geliefert - völlig defekt, was tun?

[capslock]

Eigentlich stellen sich alle Paketdienste auf den Standpunkt, daß wenn von außen am Paket kein Schaden sichtbar, dann sie nicht haftbar. Ob dann praktisch doch kulant verfahren wird, ist eine andere Frage.

Ich hatte mal eine schwere Lampe (mit HQI-Brenner und eingebautem Trafo), die war lose bis gar nicht mit etwas geknülltem Zeitungspapier gepolstert und kam bei mir total zerbeult und mit gebrochenem Deckglas an, aber es war dem Karton nicht anzusehen. Die Absenderin hat meine Fotos an Hermes geschickt und das Geld bekommen, waren aber auch nur 40 €, um die es ging.

Ich hatte vor Jahren auch mal zwei Scan-Speak-Mitteltöner, die waren in originalen Schaumstoffschalen, Originalkarton und dann noch Styroporplatten im Umkarton. Trotzdem waren die Membranen und Dustcaps eingedrückt, gleichzeitig waren die Styroporschalen im Bereich des Korbflansches eingerissen und zusammengedrückt. Ich habe experimentell ausprobiert, was für eine Kraft es braucht, um das Styropor soweit einzudrücken, daß der Mittelteil der Schale die Membran berührt. Es kam raus, daß flacher freier Fall aus 3 m notwendig ist, trotzdem hat DPD nicht gezahlt. Kurz darauf hat mein Bruder bei in einem DPD-Umschlagzentrumm gejobbt. Dort war der Vorgang beim Entladen eines Lastzugs: Tür auf und wegspringen, weil dann die Pakete alle auf die Rampe purzeln.

[Audiovirus]

Dort war der Vorgang beim Entladen eines Lastzugs: Tür auf und wegspringen, weil dann die Pakete alle auf die Rampe purzeln.

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Heftig

[Keizo]

Guten Morgen,

leider habe ich es erst gestern nachmittag in die Postfiliale geschafft. Die Mitarbeiterin war freundlich, aber etwas ungläubig
ob des entstandenen Schadens, da der Karton ja an sich noch
sehr gut aussieht. Sie meinte auch, dass sich eine Prüfung häufig
über einen langen Zeitraum hinzieht, auf meine Nachfrage hin sagte sie, "so vier bis acht Wochen müssen Sie schon einplanen".

Ich bin ja mal sehr gespannt, was dabei rauskommt und halte euch auf dem laufenden.

Ein schönes, sonniges Wochenende,

Keizo

[eltipo]

DPD-Umschlagzentrumm gejobbt. Dort war der Vorgang beim Entladen eines Lastzugs: Tür auf und wegspringen, weil dann die Pakete alle auf die Rampe purzeln.

Das kann ich so ähnlich bestätigen.
Gerade zu Weihnachten gab es Paketschlachten, Pakete mit Aufkleber "Vorsicht, zerbrechlich" so werfen, dass sie nicht auf die Ecken aufschlagen, aber es gleichzeitig drin klirrt. Wer die meisten Pakete in einer Schicht schafft, hat gewonnen.


Das ist zwar schon ein paar Jahre her, aber es war so.
Ich verpacke nicht umsonst wie ein Weltmeister....